Como otimizar o Google Meu Negócio da sua empresa

Comece pela categoria principal

A categoria principal define em quais buscas a empresa aparece no mapa. É o único campo que sozinho pode fazer o negócio sumir de uma busca inteira. Escolha a categoria mais específica que descreva a empresa, não a mais genérica.

• Errado: “empresa de limpeza” para quem faz dedetização
• Certo: “serviço de controle de pragas”, com “empresa de limpeza” como secundária

Complete tudo — o Google conta os campos

Perfil completo aparece mais que perfil pela metade. Preencha:

• Horário de funcionamento, incluindo feriados
• Serviços e produtos, um a um, com descrição
• Descrição da empresa com os termos que a cidade busca
• Atributos: aceita cartão, acessível, atende por agendamento
• Área de atendimento, para quem não tem endereço aberto ao público

Fotos reais, nunca banco de imagem

Fotos de verdade do negócio, tiradas nos últimos meses. Fachada, interior, equipe e produto. O Google identifica imagem genérica de banco e ela não ajuda em nada.

Publique toda semana

Perfil com movimento aparece mais que perfil parado. Uma publicação por semana já faz diferença: novidade, promoção, dica ou foto do trabalho da semana.

Avaliações: peça e responda todas

Peça avaliação ao cliente satisfeito sempre logo depois do atendimento, quando a experiência está fresca. E responda 100% das avaliações — inclusive as ruins, principalmente as ruins.

Nunca compre avaliação. Hoje isso derruba o perfil e o prejuízo é maior que o benefício.

Mantenha o NAP igual em todo lugar

Nome, endereço e telefone exatamente iguais no perfil do Google, no site e em qualquer diretório onde a empresa apareça. Divergência gera desconfiança do algoritmo e derruba o posicionamento.

Em quanto tempo aparece resultado

Nos projetos que fizemos com esse porte de negócio, o movimento no perfil costuma mudar entre 15 e 45 dias depois dos ajustes. Você acompanha pelo próprio painel do Google: quantas pessoas viram, quantas pediram rota, quantas ligaram.